Caissier / Caissière
Emploi Alimentation - Supérette
Civens, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Sous la responsabilité du/de la responsable de magasin, vos missions seront les suivantes :
Gestion des caisses et de l'accueil :
Organiser et superviser le travail des collaborateurs pour assurer un passage en caisse fluide et adapté au flux client.
Veiller à la propreté et au bon fonctionnement du secteur caisses/accueil.
Effectuer les opérations d'ouverture, de clôture et d'administration des caisses.
Assurer le standard téléphonique du point de vente (PDV).
Service client et gestion des litiges :
Accueillir, renseigner et conseiller les clients avec une attitude commerciale adaptée.
Valoriser les outils de fidélisation auprès des clients.
Identifier et remonter les litiges clients à la direction.
Assurer les opérations de services (location, reprise de matériel, retrait de colis, etc.).
Gestion administrative et financière :
Établir les factures sur demande des clients et remplir les documents de garantie.
Effectuer les opérations de caisse : ouverture/fermeture, échange de monnaie, contrôle des moyens de paiement, remboursements, gestion des bons de réduction, etc.
Assurer le comptage des caisses, le contrôle des tickets récapitulatifs et la traçabilité des fonds[...]
